La transformation digitale est en marche au Togo avec le lancement d’une plateforme de Demande du Certificat de Nationalité en ligne, présidée par Mme Victoire Toméga Ndugué, chef du gouvernement. Développée par l’Agence Togo Digital, cette solution offre une réponse concrète aux besoins des citoyens dans l’obtention de documents administratifs essentiels. Découvrez comment cette initiative révolutionne l’accès aux services publics.
Un Processus Simplifié et Accessible à Tous
Étapes pour Utiliser la Plateforme
- Création d’un Compte Citoyen
Rendez-vous sur servicesirepublic.gov.tg, créez un compte citoyen ou connectez-vous si vous en possédez déjà un. L’interface intuitive simplifie cette démarche. - Description du Service
La plateforme fournit une description claire des documents requis et des étapes à suivre. Cela permet de préparer efficacement les éléments nécessaires. - Soumission de la Demande
Une fois prêt, cliquez sur le bouton vert « Faire la demande en ligne ». Remplissez le formulaire en moins de cinq minutes. Après validation, procédez au paiement, et votre demande est envoyée au service concerné.
Suivi des Demandes en Temps Réel
La plateforme garantit une transparence totale grâce aux notifications par e-mail et SMS. Vous serez informé à chaque étape, que ce soit pour un dépôt physique ou le retrait de vos documents.
Des Avantages Incontestables pour les Citoyens
- Réduction de l’Affluence dans les Services Publics : Grâce à cette solution, les citoyens peuvent effectuer leurs demandes depuis chez eux, éliminant ainsi les longues files d’attente dans les services administratifs.
- Un Suivi Simplifié et Personnalisé : L’utilisateur peut suivre l’état de sa demande directement depuis son compte. Ce système met fin à l’incertitude souvent liée aux démarches administratives.
- Flexibilité pour Toute la Famille : Avec un seul compte, il est possible de soumettre des demandes pour plusieurs membres de la famille. Cette fonctionnalité s’avère particulièrement utile pour les personnes âgées ou non familiarisées avec les outils numériques.
Un Progrès pour la Justice et l’Administration
Le ministre de la Justice et de la Législation a salué cette initiative comme un véritable progrès. Elle résout les défis complexes liés à la délivrance des documents administratifs et contribue à la modernisation de l’administration togolaise.
Une Étape Cruciale Vers la Modernisation
La mise en place de cette plateforme marque une avancée significative pour le Togo dans son processus de numérisation. Elle simplifie la vie des citoyens tout en renforçant l’efficacité des services publics. Une initiative prometteuse qui ouvre la voie à une administration moderne et accessible à tous.